Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je společnost MARKETSTAL.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polsko, zapsaná do Krajského soudního rejstříku — rejstříku podnikatelů vedeného OKRESNÍM SOUDEM PRO ŁÓDŹ ŚRÓDMIEŚCIE V ŁODŹI, XX. OBCHODNÍ ODDĚLENÍ KRAJSKÉHO SOUDNÍHO REJSTŘÍKU, pod číslem KRS 0000400706, DIČ: PL7732469935, REGON 10128951900000, základní kapitál 5 000,00 PLN. Provozovatel e-shopu marketstal.cz.

Pokud nás chcete kontaktovat v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů, napište nám na e-mail: bok@marketstal.pl.

2. Vaše práva

Máte právo požadovat:

• přístup ke svým osobním údajům, včetně získání kopie údajů (čl. 15 GDPR, popřípadě čl. 13 odst. 1 písm. f GDPR)
• jejich opravu (čl. 16 GDPR)
• výmaz (čl. 17 GDPR)
• omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• přenositelnost údajů jinému správci (čl. 20 GDPR)

A dále máte právo:

• kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich údajů:
  • z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace — proti zpracování osobních údajů založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na oprávněných zájmech, které sledujeme), včetně profilování (čl. 21 odst. 1 GDPR)
  • pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém se zpracování tohoto přímého marketingu týká (čl. 21 odst. 2 GDPR)

Pokud chcete svá práva uplatnit, kontaktujte nás. Námitku proti používání souborů cookies můžete vyjádřit zejména pomocí odpovídajícího nastavení svého prohlížeče.

Pokud se domníváte, že Vaše údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Spory lze rovněž řešit prostřednictvím platformy ODR Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Osobní údaje a soukromí

Správce informuje Uživatele, že zpracováním osobních údajů pověřuje následující subjekty:

• Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Krakov, DIČ: PL6762482064, KRS: 0000537197 — za účelem využívání mailingového systému edrone.me pro zasílání newsletteru
• Edrone Sp. z o.o. — pro marketingové účely, výhradně pro potřeby e-mailových, SMS a social media kampaní spuštěných nebo uvedených Správcem prostřednictvím systému edrone
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko — Google Analytics 4 a Google Ads remarketing. Přenos údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC), IP adresy jsou anonymizovány.
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irsko — Meta Pixel pro remarketing na Facebooku a Instagramu. Přenos údajů do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC).
• PayPro S.A. (Gopay), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznaň, Polsko — zpracování plateb (platební brána, karty, převody)

Správce uplatňuje následující technologie sledující činnost uživatele/Zákazníka v rámci webových stránek e-shopu:

• sledovací kódy edrone — pro analýzu statistik webových stránek e-shopu a pro marketingové účely, výhradně pro potřeby e-mailových, SMS a social media kampaní spuštěných nebo uvedených Správcem prostřednictvím systému edrone
• sledovací kódy Google Analytics 4 a Google Ads — pro analýzu návštěvnosti a remarketing
• Meta Pixel — pro remarketing na sociálních sítích Facebook a Instagram

Zpracování údajů probíhá v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (v oblasti marketingu) a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (v oblasti cookies).

4. Situace zpracování údajů

5. Profilování

Provádíme profilování, pouze pokud nám k tomu dáte souhlas. Profilování probíhá na základě zobrazovaných obsahů a slouží k přizpůsobování reklamy Vašim zájmům. Profilování nevede k rozhodnutím, která by vůči Vám měla právní účinky nebo by se Vás podobně významně dotkla.

6. Analytické činnosti

Analyzujeme chování uživatelů na e-shopu, abychom zvýšili intuitivnost a pohodlí používání webu. Rovněž analyzujeme účinnost našeho newsletteru, abychom Vám mohli zasílat obsah, který Vás skutečně zajímá.

7. Bezpečnost údajů

Uplatňujeme organizační a technická opatření přiměřená úrovni rizika, abychom zajistili bezpečnost Vašich osobních údajů. Komunikace mezi Vaším zařízením a našimi servery je šifrována pomocí protokolu SSL/TLS.

8. Soubory cookies

Náš e-shop používá soubory cookies — malé textové soubory, které jsou ukládány do paměti Vašeho zařízení. Cookies nezpůsobují změny v nastavení Vašeho zařízení.

Účely použití cookies:

• zajištění správného fungování e-shopu (session, nákupní košík)
• statistika a analýza návštěvnosti
• marketing a remarketing
• funkční preference (jazyk, měna)

Jak spravovat cookies: Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči. Podrobné pokyny najdete po stisknutí klávesy F1 v prohlížeči nebo na následujících odkazech:

• Google Chrome — support.google.com/chrome
• Opera — help.opera.com/cs
• Safari — support.apple.com/cs-cz
• Mozilla Firefox — support.mozilla.org/cs
• Microsoft Edge — support.microsoft.com/cs-cz

Přehled cookies používaných e-shopem:

9. Externí služby a příjemci údajů

V souvislosti s provozem e-shopu jsou Vaše údaje předávány následujícím kategoriím příjemců:

• poskytovatel hostingu
• subjekty poskytující technickou podporu
• spolupracující osoby
• dodavatel prodejního softwaru (e-shopové platformy)
• marketingový subjekt
• analytický subjekt
• poskytovatelé plateb (Gopay)
• dodavatel produktů
• dodavatel účetního softwaru
• poskytovatel e-mailové schránky
• velkoobchod
• přepravní společnosti
• SMS operátoři
• subjekty poskytující služby newsletteru a marketingu
• poskytovatel online chatu
• sociální sítě (Meta Platforms, Google)
• subjekty sbírající recenze (TrustMate SA)
• partnerský velkoobchod s ocelí ULAMEX (DIČ: PL7730002877)
• veřejné orgány — v případech stanovených právními předpisy

Přenos mimo EU: Údaje zpracovávané v rámci služeb Google a Meta mohou být přenášeny do USA. Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (SCC) v souladu s čl. 46 GDPR. U ostatních příjemců k přenosu mimo Evropský hospodářský prostor nedochází.

10. Recenze v e-shopu

10.1 Zákazník má možnost dobrovolně a bezplatně vystavit recenzi týkající se nákupu v e-shopu.

10.2 Prodávající pro vystavování recenzí používá služby společnosti TrustMate S.A., se sídlem ul. Bartoszowicka 3, 51-641 Vratislav, Polsko. Společnost TrustMate S.A. na žádost Prodávajícího zasílá Zákazníkům, kteří souhlasili, e-mail s pozváním k vystavení recenze a poskytuje formulář pro její vyplnění.

10.3 Recenzi může vystavit pouze Zákazník, který v e-shopu učinil nákup.

10.4 Zveřejněné recenze jsou dostupné všem návštěvníkům e-shopu a zároveň jsou zveřejněny na portálu TrustMate.io.

10.5 Vystavení recenze nesmí být zneužito Zákazníkem k jednání v rozporu s právními předpisy, zejména k jednání nekalé soutěže nebo k porušení osobnostních práv, práv duševního vlastnictví či jiných práv Prodávajícího nebo třetích osob.

10.6 Recenze se mohou týkat pouze produktů skutečně zakoupených v e-shopu. Je zakázáno uzavírat fiktivní nebo zdánlivé kupní smlouvy za účelem vystavení recenze. Autorem recenze nesmí být ani Prodávající, ani jeho zaměstnanci, bez ohledu na povahu pracovního vztahu.

10.7 Autor recenze může recenzi kdykoli odstranit.

11. Kontakt

Telefon: +48 728-742-680 (Po–Pá 7:00–16:00)
E-mail: bok@marketstal.cz
Adresa: Marketstal Sp. z o.o., Zawada 144, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, Polsko